Racavarta İade ve Değişim Politikası

İADELER HAKKINDA

Ürünü teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi, ürünün kullanılmamış olması ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir. Müşteri’nin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde müşteri cayma hakkını kullanamaz. Hijyen kuralları gereği küpe ve yüzüklerde değişim ve iade yapılmamaktadır.

İADE SÜRECİ AŞAMALARI

Nasıl iade edebilirim ?

İade edilecek ürünlerin paketlemesinde nelere dikkat etmeliğim ?

İade ürünü size nasıl kargolayabilirim?

Para iadem ne zaman gerçekleşir?

DEĞİŞİMLER HAKKINDA

Racavarta tarafından kaynaklanan ürün ile ilgili problemlerde 14 gün içinde ücretsiz değişim yapılmaktadır. Bizimle info@racavarta.com adresimizden iletişime geçebilirsiniz.

Değişimlerde bizden kaynaklanmayan müşterinin isteği doğrultusunda gerçekleşen gönderimlerin ücretleri müşteri tarafından karşılanmaktadır. Ücreti ödenmeden gönderilen paketler tarafımızca kabul edilmemektedir.